Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
Reisinspiratie rechtstreeks vanuit Latijns-Amerika
Ontvang inspirerende reistips over de leukste hotspots én
onontdekte bestemmingen!
vacature operational specialist
*Helaas nemen wij in verband met het corona virus op dit moment geen nieuwe mensen aan. Graag willen we je vragen om nog even te wachten met het versturen van je sollicitatie. Dank je wel!
Het hoogseizoen staat voor de deur en team Operations draait op volle toeren. Samen met jouw team ben jij verantwoordelijk voor het uitzetten van al onze rondreizen. Daarnaast zorg jij dat alle reizen soepel en perfect volgens plan verlopen. Met team Operations sta je zowel in contact met honderden partners in wel tien verschillende landen als met al onze reizigers. Gedurende de reis coördineer je de trip en moet je wellicht hier en daar een brandjes blussen. Je zorgt ervoor dat deze complexe logistieke puzzels goed en op tijd worden opgelost. Je bent de sleutel tot een succesvolle & unieke rondreis met Travelfiesta. Met je laptop, telefoon & internet kan je werken waar je wil. Van Guatemala tot aan Peru, van een koffietentje tot aan een co-working space (op het strand werken lijkt chiller dan het daadwerkelijk is… alleen leuk voor de foto om het thuisfront jaloers te maken). Centraal in jouw rol staan: customer service, flexibiliteit, vrijheid, avontuur, teamwork én autonoom werken.
werkzaamheden:
- Reservations: Je maakt reserveringen bij lokale partners zoals hotels, restaurants en touroperators.
- Project Management: Je bewaakt de planning van alle uitstaande reizen en zorgt hierbij voor een soepel, overzichtelijk en duidelijk proces.
- Man/Woman on The Ground: Jij bent eindverantwoordelijk voor het ontzorgen van onze reizigers tijdens hun reisperiode. Jij zorgt ervoor dat onze klanten te allen tijde een 5-star experience hebben.
- Business Development: Het zoeken van nieuwe businesspartners (hotels, restaurants en operators) en met hen zakelijke relaties aangaan, om in de toekomst nog toffere trips te kunnen aanbieden. Je bent ook verantwoordelijk voor het onderhouden van de business relaties met onze lokale partners in Latijns-Amerika.
wie zoeken wij?
- Afgestudeerd: Universitaire Bachelor of Master vereist. Studierichting maakt niet uit.
- Spaans: Een groot deel van je werkzaamheden zal in het Spaans zijn. Minimaal niveau B1 is vereist.
- Organisatorisch: Je bent een organisatorisch talent die zonder problemen op vele projecten tegelijk het overzicht kan bewaren. Planningen, schema’s en structuur zijn jouw beste vrienden.
- Besluitvaardig: Je bent comfortabel met het maken van beslissingen en bent in staat zonder veel overleg veel knopen door te hakken.
- Zelfstandig: Wij hebben geen vast kantoor (thank god!). Er wordt verwacht dat je enkele weken/maanden kunt werken zonder collega’s of co-founders om je heen. Discipline is belangrijk, je krijgt snel verantwoordelijkheid over een groot aantal reizen. De eerste paar maanden bestaan uit een trainingsperiode die een steile leercurve kent, waarbij je wordt ingewerkt door een van je team members.
wat bieden wij?
- Salaris: Marktconform.
- Reiskosten: Reiskosten die je maakt voor je werk worden grotendeels vergoed, waaronder een retour vanuit Nederland om deze kant op te komen.
- Flexibiliteit: We proberen kantooruren aan te houden, maar je deelt zelf je uren in en hebt inspraak bij het kiezen van de locatie van waaruit je werkt. Bijvoorbeeld Medellín in Colombia of Mexico City.
- Diversiteit & Afwisseling: Deze functie is ontzettend divers en biedt veel uitdaging en afwisseling. Je bent namelijk niet alleen werkzaam als Operational Specialist bij Travelfiesta, maar werkt ook voor ons andere bedrijf: Lustrumfiesta. Dit betekent dat je aan de ene kant alle rondreizen uitzet en coördineert voor families, gezinnen en stellen. Aan de andere kant heb je nauw contact met lustrumreizigers voor het soepel laten verlopen van hun onvergetelijke lustrumreis. Iedere doelgroep en ieder bedrijf vergt weer een andere aanpak, waardoor je goed uitgedaagd blijft!
- Onvergetelijke ervaring: Wij zijn geen doorsnee bedrijf met standaard uren & werkzaamheden. We verwelkomen je in onze Travelfiesta-family en hopelijk heb je, net als wij, de tijd van je leven. Geen fast-paced rate race, maar heerlijk werken in een mooi land, met locals, in het Spaans. Het is o.a. onze missie om jou een fantastische tijd te geven, een tijd waar je later met warme gevoelens op terug kijkt (als je ooit nog weg komt). We groeien steady door en jij kan met ons meegroeien. Het is echt een lifestyle, waarbij plezier hoog in het vaandel staat.
kom jij ons team versterken als operational specialist?
- Stuur een e-mail met jouw CV en motivatie naar sascha@travelfiesta.nl
- Eerste gesprek – Telefoon gesprek met Sascha (HR Manager) en/of Jelle (Manager Operations)
- Tweede gesprek – Gesprek met een team member van Team Operations
- Jaaaaaaaaaa, VÁMONOS!
ontmoet onze operational specialisten
Jelle Tax
Co-founder | Operations Director
Dominique van de Kamp
Operational specialist
Eva Roos
Operational specialist
Joyce Thijssen
Operational specialist
marleen verweij
Operational specialist